본사의 책임에 대해 묻습니다.

ㄱㅏ희
2017-11-16
조회수 1603

금일 11시 40분경 동서울터미널 김밥천국에 방문해 뼈다귀해장국 주문함.

약 5분후 주문한 음식 나옴.밥한숟가락먹고 식사 시작하려했으나, 뼈다귀 3덩어리에 고기살이 없고 질겨 종업원에게 이와같은 사실 말함.

종업원 미안하다는말 없이 본사해서 받아서 쓰는거라 어쩔수없다함. 본인 제 값주고 밖에서 사먹는데 이런경우는 처음이라고 말함. 종업원 다시 본사에서 받아쓰는거라 얘기함.

본인 알겠다고하고 바로 일어나서 계산하러감. 

계산대에 있는 업주에게 종업원 이와같은 내용 전달함.

업주 역시 본사에서 받아쓰는거라고 할뿐 사과없음.

본인 알겠다고 그럼 본사에 complain하겠다고 얘기하고 47분 계산하고 나옴.


잘잘못을 떠나서 고객에 대한 사과가 전혀없는 업주.

그리고 본사에게 받아쓴다는 말뿐.

본사는 그런 qulity 떨어지는 음식을 업주들에게 공급하는게 맞습니까?

본사에서 공급했다고하니 김밥천국 본사는 위와 같은 상황에 대해 제대로 답변바랍니다. 물론 사과도 하셔야겠지요.

덕분에 돈내고 이런 감정낭비와 글올리고 전화하는 등의 수고를 했으니 말입니다.

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